# Mobilky
> Ochrana osobných údajov - Mobilky.sk
**URL:** https://mobilky.sk/ochrana-osobnych-udajov/
**Generated:** 2026-05-03T11:22:03.314Z
---
## Ochrana osobných údajov
Title: Ochrana osobných údajov - Mobilky.sk
URL Source:
|
INFORMÁCIE O ÚČELOCH SPRACÚVANIA OSOBNÝCH ÚDAJOV, PRÁVNOM ZÁKLADE, PRÍJEMCOCH A LEHOTÁCH UCHOVÁVANIA |
KATEGÓRIA PRÍJEMCOV |
ROKY UCHOVÁVANIA | |
| Správa registratúry | článok 6, ods. 1, písm. c) Všeobecného nariadenia o ochrane údajov
zákon č. 395/2002 Z. z. o archívoch a registratúrach a o doplnení niektorých zákonov, v znení neskorších predpisov | Ministerstvo vnútra Slovenskej republiky, iný oprávnený subjekt, | evidencia sa uchováva 10 rokov po ukončení evidencie |
| Evidencia prichádzajúcej a odchádzajúcej pošty | článok 6, ods. 1, písm. c) Všeobecného nariadenia o ochrane údajov zákon č. 369/1990 Z. z. o obecnom zriadení v znení neskorších predpisov zákon č. 395/2002 Z. z. o archívoch a registratúrach a o doplnení niektorých zákonov | údaje nie sú ďalej poskytované | 3 roky |
| Spracovanie účtovných dokladov | zákon č. 431/2002 Z. z. o účtovníctve v znení neskorších predpisov, zákon č. 222/2004 Z. z. o dani z pridanej hodnoty v znení neskorších predpisov, zákon č. 145/1995 Z. z. o správnych poplatkoch v znení neskorších predpisov, zákon č. 40/1964 Zb. Občiansky zákonník v znení neskorších predpisov, zákon č. 152/1994 Z. z. o sociálnom fonde a o zmene a doplnení zákona č595/2003 Zb. o dani z príjmov v znení neskorších predpisov, zákon č. 311/2001 Z. z. Zákonník práce v znení neskorších predpisov, zákon č. 583/2004 Z. z. o rozpočtových pravidlách územnej samosprávy v znení neskorších predpisov | daňový úrad | 10 rokov |
| Vybavovanie sťažností | článok 6, ods. 1, písm. c) a e) Všeobecného nariadenia o ochrane údajov
zákon č. 9/2010 Z. z. o sťažnostiach v znení neskorších predpisov | OČTK,
iný oprávnený orgán štátu | 5 rokov po ukončení alebo zániku povinnosti |
| Uplatňovanie práv dotknutých osôb | spracúvanie osobných údajov je povolené Čl. 6 ods. 1 písm. c), v súlade s čl. 15 až 22 a 34 Nariadenia Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov | orgány štátnej správy, verejnej moci a verejnej správy podľa príslušných právnych predpisov | 5 rokov odo dňa vybavenia žiadosti |
| Priamy marketing, podpora predaja, marketingové ponuky, newsletter, informácie o produktoch a novinkách | spracúvanie osobných údajov je povolené na základe súhlasu dotknutej osoby v zmysle Článku 6 ods.1 písm. a) všeobecného Nariadenia EP a R (EÚ) 2016/679 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov | kuriérske spoločnosti, sprostredkovatelia | vaše osobné údaje budeme na tento účel spracúvať po dobu kým nezrušíte svoju účasť v marketingovom zozname alebo sa odhlásite zo zasielania správ na účely priameho marketingu (newsletter). |
| Vernostný program, poskytovanie zliav, bonusov, vernostné program, informácie o produktov | spracúvanie osobných údajov je povolené na základe súhlasu dotknutej osoby v zmysle Článku 6 ods.1 písm. a) všeobecného Nariadenia EP a R (EÚ) 2016/679 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov | kuriérske spoločnosti, sprostredkovatelia | vaše osobné údaje budeme na tento účel spracúvať po dobu kým neodvoláte svoj súhlas |
| Súbory „cookies“ na našej webovej stránke meranie počtu návštev, priemerného času stráveného na stránke, počtu zobrazených stránok | zákon č. 18/2018 Z. z. Zákon o ochrane osobných údajov a o zmene a doplnení niektorých zákonov, v zmysle § 55 ods. 5 Zákona 351/2011 o elektronických komunikáciách považované za Váš súhlas s používaním cookies na našej stránke | 1. Interný poskytovatelia
CMS systém webu Prehliadač Zariadenie používateľa 2. Externý poskytovatelia napr. YouTube
| – localStorage Key, trvalé údaje
– relačné súbory cookie hostiteľskej domény, ktoré sa vymažú, keď zatvoríte prehliadač – v prípade dočasných cookies sú informácie zapamätané len po dobu trvania aktuálnej návštevy (session) daného sídla, v prípade permanentných cookies aj pri ďalších návštevách až do uplynutia platnosti cookies, alebo ich odstránenia (vymazania) používateľom. |
| Súťažená na Facebooku, Istagrame | v zmysle Článku 6 ods.1 písm.a) všeobecného Nariadenia EP a R (EÚ) 2016/679 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov. | kuriérske spoločnosti, sprostredkovatelia | po skončení súťaže budú zlikvidovane osobne údaje |
| E-Shop | v zmysle Článku 6 ods.1 písm. b) všeobecného Nariadenia EP a R (EÚ) 2016/679 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov | kuriérske spoločnosti, sprostredkovatelia | 10 rokov |
| Upselling | na základe obsahu zákazníkovho košíku/prípadne na základe tovaru, ktorý už v danom e-shope nakúpil predtým, sa zákazníkovi pri dokončovaní jeho objednávky (v jej platobnom procese) zobrazí obchodníkom odporúčaný tovar k ďalšiemu nákupu / oprávnený záujem podľa čl. 6 ods. 1 písm. f) Nariadenia | kuriérske spoločnosti, sprostredkovatelia | 26 mesiacov |
| Vytvorenie konta zákazníka | v zmysle Článku 6 ods.1 písm.a všeobecného Nariadenia EP a R (EÚ) 2016/679 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov | kuriérske spoločnosti, sprostredkovatelia | 10 rokov |
| Prijímanie a vybavovanie objednávok služieb prostredníctvom správy cez kontaktný formulár na webovej stránke, správy na sociálnej sieti, kontaktnej e-mailovej adresy alebo telefonicky objednáte u Prevádzkovateľa služby | plnenie zmluvných povinností (vrátane predzmluvných vzťahov) podľa čl. 6 ods. 1 písm. b) Nariadenia
| kuriérske spoločnosti, sprostredkovatelia | do úplného vysporiadania právnych a iných nárokov vyplývajúcich zo zmluvného vzťahu, minimálne 1rok odo dňa skončenia zmluvného vzťahu |
| Vybavovania reklamácií zákazníkov | zákonom č. 250/2007 Z. z. o ochrane spotrebiteľa v znení neskorších predpisov, zákonom č. 372/1990 Zb. o priestupkoch v znení neskorších predpisov a zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov v znení neskorších predpisov | orgánom obchodnej inšpekcie v rámci ochrany spotrebiteľa | 5 rokov |